En cas d’urgence

L’ambassade de France au Cap-Vert reste joignable en dehors des horaires d’ouverture uniquement en cas d’urgence immédiate.

Numéros d’urgence

Police nationale 132
Police judiciaire 134 (île de Santiago) • 800 11 34 (îles de São Vicente et Sal)
Hôpital 130
Sapeurs-pompiers 131
Centre d’opposition cartes bancaires (serveur vocal interbancaire) +33 442 605 303

Cas d’urgence

  • Agression, violences intrafamiliales, attentat
  • Accident grave, décès
  • Arrestation, incarcération
  • Disparition inquiétante
  • Vol ou perte de passeport nécessaire pour un voyage imminent intervenant avant la prochaine réouverture de l’ambassade

Ce qui n’est PAS une urgence

  • Question relative à un visa pour la France
  • Demande d’informations sur des formalités administratives
  • Absence de nouvelles d’une personne majeure depuis moins de 72 heures
  • Vol ou perte de passeport sans projet de voyage imminent

L’appel d’urgence

Lors de l’appel d’un service d’urgence, il est important de signaler :

  • le lieu de l’incident
  • la nature de l’incident
  • le lieu où se trouve l’appelant
  • le numéro de téléphone utilisé par l’appelant

Numéro d’urgence de l’ambassade de France au Cap-Vert

Du lundi au jeudi de 8 h à 17 h 30 et le vendredi de 8 h à 13 h, l’ambassade peut être jointe au +238 260 45 35.

En dehors de ces horaires et uniquement en cas d’urgence (voir ci-dessus), le numéro suivant pourra être composé : +238 991 21 29.

Décalage horaire avec la France : – 2 h en hiver (du dernier dimanche d’octobre au dernier dimanche de mars) / – 3 h en été (du dernier dimanche de mars au dernier dimanche d’octobre).

Pour des coordonnées plus détaillées, consultez la page "Nous contacter"

Perte ou vol de passeport

En cas de perte ou vol de passeport, un laissez-passer pourra éventuellement être délivré au demandeur pour retourner directement en France (à l’exclusion de toute autre destination), sans sortir de la zone internationale en cas d’escale. Cette procédure exceptionnelle requiert des vérifications et un certain délai.

Ce document peut être délivré :

  • par l’ambassade, à Praia (île de Santiago), rua Tenente Valadim n°28, Plateau,
  • par le consul honoraire de France à Mindelo, pour les Français de passage dans les îles de São Vicente et Santo Antão.

    Documents à fournir pour une demande de laissez-passer :

  • déclaration de perte ou de vol établie auprès de la police capverdienne ;
  • photo d’identité au format passeport français ;
  • copie du passeport perdu ou volé, de bonne qualité, ou tout autre document officiel avec photo permettant d’identifier le demandeur ;
  • billet d’avion retour pour la France ;
  • 3 310 escudos (pour les Français inscrits au registre des Français établis hors de France) ou 6 065 escudos (pour les autres cas) en espèces uniquement, somme permettant le règlement des frais d’établissement du document ;
  • justificatif de domicile (document non exigé pour les Français inscrits au registre des Français établis hors de France).